Sobre nosotros
Quiénes somos
EN Orlux Jewelry es una marca de joyería en línea operada por Industri's LM, un comerciante individual francés con sede en La Rochelle, Francia.
Nuestro negocio se gestiona de forma independiente desde Francia, donde administramos nuestra tienda en línea, el servicio al cliente, la selección de productos y las operaciones diarias.
Operador comercial: Industri's LM
Representante legal: Matisse Le Mao
Dirección comercial: 8 rue du Lignon, 17000 La Rochelle, Francia
SIRET: 932 898 067 00024
Correo electrónico: contact@orluxjewelry.com
Nuestros productos
Ofrecemos una selección de joyería diseñada para el uso diario, incluyendo joyería corporal y joyería para piercings.
Las descripciones de los productos, los materiales, los tamaños y las especificaciones se proporcionan en cada página de producto para ayudar a los clientes a realizar una compra informada.
Cómo gestionamos los pedidos
Los pedidos realizados a través del sitio web de EN Orlux Jewelry son procesados y gestionados a través de nuestros socios de logística y cumplimiento.
Nuestra empresa tiene su sede en Francia, mientras que la ubicación física desde la cual se envía un pedido puede variar según el producto y el lugar de cumplimiento.
Origen de envío
Los pedidos pueden ser enviados desde China.
El origen del envío puede variar según el producto y la ubicación de cumplimiento disponible. Cualquier información de entrega aplicable se proporciona a los clientes antes o durante el proceso de pago.
No afirmamos ser una empresa con sede en el Reino Unido. EN Orlux Jewelry es operada por una empresa francesa con sede en La Rochelle, Francia.
Nuestro servicio al cliente
Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para ayudar con preguntas sobre productos, pedidos, entregas, devoluciones y otras consultas.
Correo electrónico: contact@orluxjewelry.com
Teléfono: +44 (0) 808 258 3191
Nuestro objetivo es proporcionar información clara y precisa durante todo el recorrido del cliente, desde la selección del producto hasta la entrega.
Nuestro compromiso con la transparencia
Creemos que los clientes deben saber a quién le están comprando y cómo se gestionan sus pedidos.
Por esta razón, identificamos claramente la empresa que opera EN Orlux Jewelry, proporcionamos nuestros datos comerciales y explicamos cómo se procesan y envían nuestros pedidos.
EN Orlux Jewelry
Operado por Industri's LM
La Rochelle, Francia